Polityka prywatności
Polityka Prywatności sklepu sladzwierzaka.pl
Data ostatniej aktualizacji: 30 października 2025 r.
Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego sladzwierzaka.pl, prowadzonego przez sladzwierzaka
Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości działań podejmowanych w zakresie ochrony danych osobowych oraz poinformowanie użytkowników o ich prawach wynikających z przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i dokładamy wszelkich starań, aby były one przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, z zachowaniem zasad poufności, integralności i rozliczalności.
1. Administrator danych osobowych
1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest sladzwierzaka, właściciel sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sladzwierzaka.pl
1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw użytkowników oraz bezpieczeństwem produktów możesz skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@sladzwierzaka.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówień i umów sprzedaży, w tym przekazywanie danych dostawcom i partnerom zagranicznym
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
Obsługa zapytań, reklamacji oraz zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)
Wysyłka newslettera i komunikacja marketingowa, prowadzona wyłącznie za zgodą użytkownika
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą)
Analiza ruchu na stronie oraz optymalizacja działania sklepu
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)
Realizacja płatności, w tym przekazywanie danych operatorom płatności
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
3. Zakres gromadzonych danych osobowych
3.1. W zależności od Twojej aktywności w sklepie internetowym sladzwierzaka.pl, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres dostawy,
numer telefonu,
dane transakcji (przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności)
3.2. Administrator nie gromadzi ani nie przechowuje danych kart płatniczych – są one przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.
3.3. Dane niezbędne do realizacji zamówień (imię, nazwisko, adres dostawy) mogą być przekazywane dostawcom zagranicznym w celu wykonania umowy. Klient, jako importer, jest o tym informowany przed złożeniem zamówienia.
4. Odbiorcy danych osobowych
4.1. W związku z realizacją celów przetwarzania, dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
zewnętrznym dostawcom produktów,
firmom kurierskim i logistycznym,
operatorom płatności
Shopify Inc. – dostawcy platformy e-commerce,
podmiotom świadczącym usługi analityczne i marketingowe (np. Google Analytics).
4.2. Każdy z odbiorców danych przetwarza je zgodnie z RODO oraz na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych.
5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
5.1. W związku z korzystaniem z platformy Shopify, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane poza EOG, w szczególności do Kanady.
5.2. Shopify Inc. stosuje odpowiednie środki ochrony danych, zgodne z wymogami RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Klient jest informowany o tym przed złożeniem zamówienia.
6. Okres przechowywania danych osobowych
6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
przez czas realizacji zamówienia, zwrotów i reklamacji,
przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji),
przez okres obowiązywania zgody marketingowej – do momentu jej cofnięcia,
przez czas konieczny do rozpatrzenia zgłoszeń bezpieczeństwa produktów zgodnie z GPSR.
6.2. Dane analityczne przechowywane są przez czas niezbędny do optymalizacji działania sklepu, nie dłużej jednak niż wynika to z prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
7. Twoje prawa
7.1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).
7.2. Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@sladzwierzaka.pl
.
7.3. W przypadku uznania, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Pliki cookies i technologie śledzące
8.1. Sklep sladzwierzaka.pl wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
personalizacji treści i reklam.
8.2. W tym zakresie stosowane są narzędzia Shopify umożliwiające zarządzanie plikami cookies oraz analizę aktywności użytkowników.
8.3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą funkcji udostępnionych na stronie sklepu.
9. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
9.1. Administrator przetwarza dane w celu monitorowania bezpieczeństwa produktów oraz realizacji obowiązków wynikających z General Product Safety Regulation (GPSR).
9.2. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na adres: kontakt@sladzwierzaka.pl
. Administrator zobowiązuje się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia.
9.3. W przypadku wycofania produktu z obrotu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą e-mailową i otrzyma szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.
10. VAT i formalności celne
10.1. Klient dokonujący zakupu produktów spoza UE występuje jako importer i odpowiada za ewentualne formalności celne oraz rozliczenie podatku VAT, chyba że dostawca korzysta z systemu IOSS, w ramach którego VAT jest wliczony w cenę.
10.2. Informacje o sposobie rozliczenia VAT i ewentualnych kosztach celnych są przedstawiane w sposób przejrzysty przed złożeniem zamówienia (np. w koszyku zakupowym).
11. Zmiany w Polityce Prywatności
11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub zakresu działalności sklepu.
11.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.sladzwierzaka.pl
, a wszelkie zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.